Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous contactez LeWebsite.fr, vous pouvez transmettre votre nom, votre email, votre téléphone, votre activité, votre ville et le contenu de votre message.

Lors d'une commande, les informations nécessaires au paiement, à la facturation et au lancement du projet peuvent aussi être collectées : nom, email, téléphone, adresse de facturation, activité, ville, entreprise éventuelle et informations de suivi de devis ou de souscription.

Finalité

Ces données servent uniquement à comprendre votre demande, vous répondre et préparer un éventuel échange au sujet de votre site internet. Pour les clients, elles servent aussi à répondre au devis, créer l'espace client si l'option de gestion est souscrite, afficher les factures et gérer les demandes de support.

Prestataires techniques

Le paiement par carte bancaire est traité par Stripe. LeWebsite.fr ne stocke pas vos coordonnées bancaires. L'hébergement du site est assuré par IONOS. Les emails transactionnels et messages de contact peuvent transiter par les services mail configurés sur l'hébergement.

Base légale

Le traitement repose sur votre demande volontaire de contact et sur l’intérêt légitime de LeWebsite.fr à vous répondre. Pour les clients, certains traitements sont nécessaires à l'exécution du devis accepté et au suivi de l'option de gestion si elle est souscrite.

Durée de conservation

Les messages peuvent être conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à un suivi raisonnable du projet. Les données liées aux devis, souscriptions, factures et obligations administratives peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi ou le suivi contractuel l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à contact@lewebsite.fr.

Cookies

Le site ne dépose pas de cookies publicitaires. Un suivi d’audience en direct peut être utilisé pour connaître le nombre de visiteurs actuellement présents et les pages consultées à l’instant T. Ce suivi fonctionne avec un identifiant anonyme temporaire stocké dans la session du navigateur.

Aucune adresse IP n’est affichée dans le tableau de bord, aucun profil publicitaire n’est créé et les données live sont automatiquement supprimées après quelques secondes d’inactivité.

Sécurité et anti-abus

Pour protéger les formulaires et le paiement contre les abus, le site peut conserver temporairement un identifiant technique haché lié au navigateur ou à l'adresse IP. Cette information sert uniquement à limiter les envois excessifs et n'est pas utilisée à des fins publicitaires.